AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB), Hof Mannaz · Melanie Blue Raven

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Buchungen, Anmeldungen und Verträge über Leistungen, die du über die Website www.hof-mannaz.de oder auf anderem Weg (z. B. Telefon, E-Mail, Kontaktformular) abschließt mit:

Hof Mannaz · Melanie Blue Raven
Dorfstr. 39 · D-16845 Stüdenitz-Schönermark GT Schönermark
Telefon: +49 172 636 7540 · E-Mail: anmeldung@hof-mannaz.de
USt-IdNr. gemäß § 27a UStG: 052/203/01135 · DE 434 397 303

Diese AGB gelten gleichermaßen für Coachings, Workshops, Seminare, pferdegestützte Angebote (u. a. Shamanic Horse Soul Ceremony©), Natur- und Ritualbegleitung sowie für Übernachtungsangebote (Jurte, Ferienwohnung, Stellplatz/Camping). Mein Angebot richtet sich ausschließlich an Personen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. Vertragssprache ist Deutsch.

§ 2 Leistungen

Ich biete unter anderem 1:1-Coachings und Lebensberatung (z. B. Businesscoaching, Burnout-Beratung und Präventionscoaching, Trauerbegleitung), Natur- und pferdegestützte Formate (z. B. Walk and Talk, Natur-Coaching, Shamanic Horse Soul Ceremony©, Ausritte), Workshops und Gruppenformate (z. B. Holzworkshops, Kajaktouren, Trommelbaukurs, Eseltouren, Männerwochenende) sowie Übernachtungsmöglichkeiten auf dem Hof (Jurte, Ferienwohnung, Stellplatz/Camping). Die auf der Website beschriebenen Leistungen stellen kein bindendes Angebot dar. Der genaue Leistungsumfang, Termin und Ort ergeben sich aus der jeweiligen individuellen Buchungsbestätigung.

§ 3 Vertragsschluss

Du kannst eine Buchung oder Anmeldung über das Kontaktformular, per E-Mail, telefonisch oder auf einem anderen von mir angebotenen Weg vornehmen. Der Vertrag kommt zustande, sobald ich dir die Buchung schriftlich (z. B. per E-Mail) bestätige oder mit der Erbringung der Leistung tatsächlich beginne. Bei Workshops mit begrenzter Teilnehmerzahl gilt die Reihenfolge des Zahlungseingangs bzw. meiner Bestätigung.

§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung auf meiner Website oder im individuellen Angebot genannten Preise. Die Zahlung erfolgt wahlweise per Überweisung, PayPal oder auf einem anderen von mir angebotenen Weg. Der Rechnungsbetrag ist, sofern nicht anders vereinbart, innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungserhalt fällig, spätestens jedoch vor Beginn des jeweiligen Coachings, Workshops oder Aufenthalts. Bei Zahlungsverzug bin ich berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe sowie entstandene Mahnkosten geltend zu machen.

§ 5 Terminabsagen, Umbuchung und Stornierung

Coachings und Einzelsitzungen: Eine Terminabsage muss spätestens 7 Tage vor dem vereinbarten Termin bei mir eingehen, damit keine Kosten fallen. Bei Absagen zwischen 7 und 3 Tagen vor dem Termin werden 50 % des vereinbarten Honorars fällig. Bei Absagen innerhalb von 48 Stunden vor dem Termin ist das volle Honorar zu zahlen.

Workshops, Gruppenformate und mehrtägige Formate: Eine Abmeldung ist bis 4 Wochen vor Beginn kostenfrei möglich. Danach wird eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 20 % des Teilnahmepreises fällig. Bei Abmeldungen innerhalb von 14 Tagen vor Beginn ist der volle Teilnahmepreis zu zahlen. Eine Umbuchung auf einen anderen Termin ist nach Absprache und je nach Verfügbarkeit möglich; hierauf besteht jedoch kein Anspruch. Ich behalte mir vor, Termine aus wichtigem Grund (z. B. Krankheit, Wetter, höhere Gewalt, zu geringe Teilnehmerzahl) abzusagen oder zu verschieben. In diesem Fall informiere ich dich unverzüglich; bereits geleistete Zahlungen werden erstattet oder auf Wunsch auf einen Ersatztermin übertragen.

§ 6 Übernachtung und Camping

Für die Buchung von Übernachtungen (Jurte, Ferienwohnung, Stellplatz) gilt zusätzlich: Check-in und Check-out erfolgen zu den in der Buchungsbestätigung genannten Zeiten. Kostenfreie Stornierung ist bis 14 Tage vor Anreise möglich. Bei späterer Stornierung oder Nichtanreise wird der volle Übernachtungspreis fällig, sofern der Platz nicht anderweitig vermietet werden kann. Du bist verpflichtet, mit der Ausstattung, den Tieren und der Natur auf dem Hof pfleglich umzugehen. Für schuldhaft verursachte Schäden haftest du.

§ 7 Pferdegestützte Angebote und Sicherheitshinweise

Die Arbeit mit Pferden und anderen Tieren sowie Aufenthalte in der Natur bergen ein gewisses Risiko. Du nimmst an allen pferdegestützten Formaten, Ausritten, Ritualen und Outdoor-Aktivitäten auf eigene Gefahr teil. Ich empfehle das Tragen witterungsangepasster und sicherer Kleidung (z. B. festes Schuhwerk, Kopfbedeckung) und die Befolgung meiner Sicherheitsanweisungen vor Ort. Meine Haftung sowie die Haftung der von mir eingesetzten Personen für Schäden, die im Rahmen der Anwendung vermittelter Methoden, Übungen oder im Umgang mit den Tieren entstehen, ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten gilt diese Beschränkung nicht.

§ 8 Hinweis zu Coaching-, Ritual- und schamanischer Arbeit

Das Ziel meiner Tätigkeit ist, Unterstützung und Hilfe zu geben im Rahmen der Neuorientierung bei Lebensveränderungen und Lebenszielorientierungen in der Persönlichkeitsentwicklung und bei Selbsterfahrungsprozessen sowie beruflichen Entwicklungsprozessen. Aus rechtlichen Gründen weise ich ausdrücklich darauf hin, dass meine Angebote keine ärztlichen Behandlungen oder Therapien sind. Sie sind auch keine Therapien und Behandlungen entsprechend dem Heilpraktikergesetz. Meine Angebote können nicht die Heilbehandlung durch Diagnose oder Therapie von Ärztinnen, Psychiaterinnen, Psychotherapeutinnen oder Heilpraktikerinnen ersetzen. Ich gebe keine Heilversprechen und stelle keine medizinischen oder psychologischen Diagnosen. Solltest du gesundheitliche oder psychische Beschwerden haben, wende dich bitte zusätzlich an eine entsprechende Fachperson. Eine bestehende ärztliche, heilpraktische oder psychotherapeutische Behandlung solltest du nicht ohne Rücksprache mit der behandelnden Fachperson abbrechen oder aussetzen.

§ 9 Bild- und Videonutzungsrechte

Im Rahmen von Workshops, Coachings und Aufenthalten können Foto- und Videoaufnahmen entstehen, auf denen du zu sehen bist. Mit deiner Teilnahme bzw. Buchung erklärst du dich damit einverstanden, dass diese Aufnahmen für Informations- und Werbezwecke (u. a. auf meiner Website und auf Social-Media-Kanälen von Hof Mannaz / Melanie Blue Raven) unentgeltlich genutzt werden dürfen, sofern du dem nicht vorab im Einzelfall widersprichst. Ich sichte Aufnahmen vor der Veröffentlichung sorgfältig. Du kannst deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft in Textform (z. B. per E-Mail) widerrufen.

§ 10 Urheberrecht

Sämtliche im Rahmen meiner Leistungen zur Verfügung gestellten Inhalte, Konzepte und Materialien sind urheberrechtlich geschützt. Eine Vervielfältigung, Weitergabe oder Veröffentlichung ist ohne meine ausdrückliche Zustimmung nicht gestattet.

§ 11 Haftung

Ich hafte unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit hafte ich nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst. In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden beschränkt. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.

§ 12 Widerrufsrecht

Schließt du als Verbraucher*in im Fernabsatz (z. B. online, telefonisch) oder außerhalb meiner Geschäftsräume einen Vertrag mit mir ab, steht dir grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht nach Maßgabe der folgenden Bestimmungen zu.

Widerrufsbelehrung: Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du mir (Hof Mannaz, Melanie Bansbach, Dorfstr. 39, D-16845 Stüdenitz-Schönermark GT Schönermark, E-Mail: anmeldung@hof-mannaz.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Post versandter Brief oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs: Widerrufst du diesen Vertrag, statte ich dir alle Zahlungen, die ich von dir erhalten habe, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei mir eingegangen ist, zurück. Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Vorzeitiges Erlöschen / Ausschluss des Widerrufsrechts: Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt vorzeitig, soweit es sich um Dienstleistungen im Bereich der Freizeitgestaltung handelt und der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB), dies betrifft insbesondere Workshops, Gruppenformate, Zeremonien und Übernachtungsbuchungen mit festem Termin, oder du ausdrücklich zugestimmt hast, dass ich mit der Ausführung der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginne, und du zur Kenntnis genommen hast, dass du dadurch dein Widerrufsrecht verlierst, sobald ich den Vertrag vollständig erfüllt habe (§ 356 Abs. 4 BGB). Bei individuell vereinbarten 1:1-Coachings ohne festen Veranstaltungstermin gilt das Widerrufsrecht nach Maßgabe der vorstehenden Absätze.

§ 13 Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht

Eine Aufrechnung ist nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen möglich. Ein Zurückbehaltungsrecht kannst du nur geltend machen, soweit es auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

§ 14 Alternative Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, die du unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ findest. Ich bin nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 15 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Falls du als Verbraucher*in in einem anderen EU-Land wohnst, bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften deines gewöhnlichen Aufenthaltsortes hiervon unberührt. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Gerichtsstand für Kaufleute ist mein Geschäftssitz.

Stand: Juli 2026